2008/4/15 更新

サイバークリーンセンターとは

● 駆除ツール（パターン1 : プロバイダからボットウイルスの駆除案内メールが届いた・・・） ● 駆除ツール（パターン2 : 最近、パソコンの調子が悪い！ボットウイルスに感染しているかも？） ● Cyber Clean Center （サイバークリーンセンター）　FAQ

サイバークリーンセンターがボットウイルス感染者を検知し、検知したボットウイルスが新種だった場合は、ワクチンの作成を行った後、感染者が契約するプロバイダに検知連絡をしている為、駆除成功率が高くなります。

【注意】 サイバークリーンセンター駆除ツール対応OS： Windows2000、XP、2003Server、Vista マイシールドのインストールはこちらから >>

サイバークリーンセンターがボットウイルス感染者を検知すると、感染者が契約するプロバイダに連絡します。ボットウイルスが新種の場合は、都度それに適応したワクチンを作成し、駆除ツールに適用していますので、感染者は意識することなく、最適なワクチンが適用された駆除ツールを利用し、ボットウイルスを駆除することができます。 ZAQからボット駆除についての案内メールが届いたら、「ボットウイルス、駆除までの流れ」をご参考に、速やかにお使いのパソコンでの駆除作業を実施してください。ボットウイルスに感染したまま放置すると、勝手にスパムメールを送信させられたり、特定のサイトを攻撃させられたり、お客様の個人情報を流出するなど、様々な悪影響をおよぼす原因となりますので、早急に対応を実施してください。

ボットウイルス駆除案内のメールが届いた場合、内容をよく確認し、文中に記載された「ボットウイルス対策サイト 」のアドレスを確認する。 httpsは、通信内容を暗号化する安全対策が施されております。 Government（ガバメント「政府」）の略。日本国の政府機関、各省庁所轄研究所、特殊法人が利用するドメイン。 URLの表記に問題がないことを確認して、URLを開きます。

お客様の感染されたボットウイルスの種類によって、表示されるメッセージが異なる場合がございますが、行っていただく手順は同じです。 ボットウイルス等が感染を拡げる手法で最も多いものは、パソコンのセキュリティホール（ぜい弱性）を外部から攻撃し、パソコン に不正なプログラムを埋め込む手法です。ボットウイルス感染の原因の一つであるMicrosoft Windowsのセキュリティホール（ぜい弱性）を修復するために「Windows Update」を実施します。 ページに記載されている手順にしたがって、お使いのWindowsOSに更新プログラムをインストールしてください。

【Windowsアップデートとは】 Windowsに関するエラー・機能追加等をインターネット回線を利用してアップデート（更新）することで、Windows関連製品のバグを狙った脅威から防ぐ効果があります。

【Windowsアップデートの方法はこちら】 ざっくうネット学園

ブラウザの一時ファイル（キャッシュ）を削除します。 お使いのブラウザにより、削除手順が異なりますので、詳しくはページに記載されている手順をご参照ください。

内容を確認して「同意する」にチェックを入れます。 「同意する」にチェックを入れると、ダウンロードアイコンが青色に変わり、ダウンロード可能になりますので、ボット駆除ツールをダウンロードします。

駆除ツールを使ってボットウイルスを駆除します。駆除ツールの使い方は、ページに記載されている手順をご参照ください。

アンケートにお答えいただき、「完了連絡送信」ボタンをクリックすると、上記のページが表示されます。   手順が全て完了しましたら、アンケートにお答えいただき「完了連絡」を行ってください。 完了連絡をいただけない場合、ZAQから再度のご連絡となりますので、必ず実施してください。

駆除ツールは、パソコンに存在しているボットウイルスを駆除するだけで、ボット感染を防いだり、防御する機能はありません。駆除が完了したら、今後の侵入を防ぐ為に、必ずセキュリティ対策ソフトをご利用ください。

【対策にはZAQのセキュリティサービスをご利用ください。】 ZAQ会員の皆様へ 「マイシールド（無料）」は、ウイルス・スパイウェアだけでなく、フィッシング詐欺や個人情報漏洩にも対応したインターネット総合セキュリティソフトです。まだご利用になられていない会員様は、この機会に是非ご利用ください。 「マイシールド」の主な機能 ●ウイルス対策 ●スパイウェア対策 ●ハッキング対策 ●個人情報保護 ●フィッシング対策 ●メールセキュリティ対策、など

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