ZAQ

「リモートサポート」とは、お客さまがパソコンで何かお困りのことがあった際、カスタマーセンターのサポート担当者が、お客さまのパソコンにリモート接続して遠隔操作で設定等を行い、問題解決をお手伝いするサービスです。

• お問い合わせの内容によってはご利用いただけない場合があります。
• サポート中にやむを得ず参照したお客さまの個人情報等は、終了後にはデータとして残ることはありません。

サービスをご利用前に必ず「ご利用上の注意」をお読みください。

リモートサポートは、以下の環境で使用することをお勧めします。
動作環境はZAQリモートサポートをご利用いただくための目安であり、必ず動作することを保証するものではありません。動作環境内であっても、パソコン環境などにより正常にご利用いただけない場合があります。